У 2025 році Київ очолив рейтинг українських міст за розвитком електронних сервісів.
Про це повідомляють аналітики програми "Прозорі міста".
Новий рейтинг оцінює, наскільки муніципалітети готові до інтеграції з ЄС з урахуванням вимог Принципів демократичного врядування Ради Європи, Плану для Ukraine Facility та стандартів цифрової трансформації ЄС.
Для Києва аналітики відзначили високий рівень розвитку електронних сервісів. Місто отримало 70 балів із можливих 100, що значно перевищує середнє значення по 11 обласних центрах (49,8%).
Це включає наявність комплексного мобільного застосунку "Київ Цифровий", інтерактивних дашбордів та вебформ, онлайн-запису до ЦНАП і структурних підрозділів соціального захисту, а також сервісів для електронного урядування.
Київ демонструє ефективну цифрову трансформацію у сферах освіти, транспорту, благоустрою та адміністративних послуг. Місто забезпечує доступ до актуальних даних щодо комунального транспорту та електронних петицій, а також онлайн-запису дітей до садків. При цьому місто Київ, як і інші лідери рейтингу, поки не створило на офіційному сайті єдиної "точки входу", де б зібралися всі доступні цифрові сервіси.
Серед проблем залишаються сервіси у сфері соціальних послуг, місцевої статистики та енергоменеджменту. Водночас доступ до актуальних даних щодо медичного обладнання та лікарських препаратів, придбаних за бюджетні кошти, забезпечено лише частково.
Аналітики наголошують, що стратегічне планування цифрової трансформації критично важливе. Затверджена програма інформатизації допомагає місту підтримувати та розвивати екосистему електронних сервісів. Вона забезпечує їхню доступність для громадян і зміцнюючи прозорість роботи муніципалітету.