У вересні 2024 року Київ посів 13 місце серед 193 міст світу в рейтингу цифровізації Local Online Services Index (LOSI) — розробленого ООН показника розвитку електронних послуг на місцевому рівні. Це видання рейтингу лишається останнім: глобальний LOSI публікується раз на два роки, і наступне видання (за 2026 рік) станом на вересень 2026 ще не оприлюднили. Тож 13 місце й досі є найактуальнішим офіційним результатом Києва у світовому заліку.
Перше місце серед українських міст
Натомість з'явилося нове, окреме дослідження — цього разу не глобальне, а порівняння самих українських міст. За даними дослідження Transparency International Ukraine, оприлюдненого наприкінці 2025 року, Київ набрав 70 балів і очолив рейтинг українських міст за рівнем розвитку електронних послуг. На другому місці — Львів (63 бали), на третьому — Харків (58 балів). Найнижчі результати показали Луцьк (43 бали), Чернігів (32 бали) і Полтава (27 балів).
Те саме дослідження оцінило й міські мобільні застосунки. Серед них "Київ Цифровий" отримав найвищу оцінку користувачів — 4,7 бала. Це узгоджується з іншими даними про зростання популярності застосунку. Станом на липень 2026 року в ньому налічувалося майже 3,9 мільйона зареєстрованих користувачів.
Що входить в оцінку
Як і глобальний LOSI, українське дослідження оцінює розвиток онлайн-послуг, сервісів електронної демократії та цифрової інфраструктури міст. Сам LOSI, розроблений ООН у 2018 році як пілотний проєкт для оцінки міських порталів у 40 містах, до видання 2024 року розширився до 193 міст світу — по одному найбільшому місту від кожної країни-члена ООН.